قدمت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي، سلسلة من خدماتها النوعية للمصلين والمعتمرين وقاصدي البيت العتيق من ضيوف الرحمن.
وتنوعت الخدمات المقدمة للمصلين والمعتمرين في توزيع 20160 من عبوات زمزم، والكتيبات والمطويات لـ 1850 مستفيد، وتقديم التوعية الرقمية لـ 30000 مستفيد، إلى جانب 88500 مستفيد من التوعية الميدانية، وتقديم خدمة التطويف لـ 2366 مستفيد.
كما جرى استخدام 130.000 لتر من المطهرات، و 32.825 لتر في تعقيم السجاد، بالإضافة إلى تقديم 6.175 لتر من معقمات الأيدي، و6.025 لتر من التعقيم بالروبوتات، و 6.050 لتر من التعقيم بالبايوكير، وتقديم 32.540 لتر لأجل تعقيم الأسطح.
واشتملت نوعية الخدمات المقدمة في توزيع 3.000 سماعة لترجمة خطبة الجمعة بعدة لغات، وتقديم الخدمات الاجتماعية والإنسانية لـ 1.040 مستفيد، و 45.350 مستفيد من الإرشاد المكاني باللغات، و 17.820 مستفيد من الخدمات التطوعية.